Rujukan Laman

Buka akaun dengan syarat yang telus

Terma dan Syarat kilau4d menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TersediaSokongan 24/7Bidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi terma kami sebelum bermula

kilau4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di kilau4d, anda bersetuju bahawa anda berusia cukup untuk menyertai platform ini dan berada di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing. kilau4d berhak mengemas kini

1
terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di laman utama kami. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan platform kami serta-merta dan hubungi pasukan
2
sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan terma dan syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Browse semua dasar keselamatan akaun kilau4d

kilau4d melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat akaun anda selamat di bawah terma yang ditetapkan. Setiap aspek, daripada penyimpanan data hingga akses akaun, diurus mengikut dasar yang ketat dan telus.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

kilau4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini melalui halaman tetapan akaun anda sebaik sahaja mendaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami pegang. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

kilau4d melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma dan syarat ini dikemas kini mengikut perubahan undang-undang. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang tertera dalam akaun anda.

Discover jawapan terhadap soalan terma anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat kilau4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang disediakan di atas.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun dan menandakan kotak persetujuan semasa pendaftaran. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap penerimaan penuh terhadap versi terbaharu.

kilau4d akan memaparkan notis kemas kini di halaman utama sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh kuat kuasa tersebut.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kilau4d DAN terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan pemprosesan pembayaran perlu dirujuk kepada penyedia berkenaan secara terus.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

kilau4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis terlebih dahulu. Baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan pasukan pematuhan dalaman kami.

Terma ini direka untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kilau4d. Pengguna dari wilayah lain bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan mereka sendiri sebelum menggunakan platform ini.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami dengan menyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran aduan. Kami berjanji untuk memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan anda.

Buka akaun dengan syarat yang telus

Semak saluran sokongan terma dan syarat

Browse semua dasar keselamatan akaun kilau4d

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Discover jawapan terhadap soalan terma anda

01 Bilakah Terma dan Syarat kilau4d berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika kilau4d mengubah terma tanpa notis awal?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang kilau4d simpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar mana-mana terma?

06 Adakah terma ini terpakai kepada semua wilayah termasuk pengguna luar Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan Terma dan Syarat?

Halaman Berkaitan