Rujukan Laman

Buka dan fahami hak privasi anda

kilau4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPermintaan Boleh DihantarKuki TerurusMaklumat Selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi cara kami urus data anda

kilau4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan kilau4d di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda masukkan semasa mendaftar atau menambah baki menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan

1
data anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Data pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan dan kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital secara langsung pada pelayan kami. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke sokongan privasi bila-bila masa

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kilau4d jaga privasi anda

Kami mengguna pakai pelbagai langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal selamat. Berikut ialah enam aspek utama yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui kilau4d disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun kilau4d anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan. Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

kilau4d tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses serta mengesahkan pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Explore jawapan tentang privasi akaun anda

Kami telah menyusun soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi semasa anda membuka akaun atau membuat deposit. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan mereka sendiri. kilau4d tidak menyimpan butiran dompet atau akaun bank anda pada pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi asas.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Data peribadi lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan urusan tersebut dengan selamat.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi khusus, sembang langsung dalam platform, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan akan memberi kemas kini berkala.

Buka dan fahami hak privasi anda

Switch ke sokongan privasi bila-bila masa

Semak cara kilau4d jaga privasi anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman

Explore jawapan tentang privasi akaun anda

01 Apakah maklumat yang kilau4d kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana kilau4d melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah kilau4d menggunakan kuki dan untuk apa?

05 Berapa lama kilau4d menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Adakah kilau4d berkongsi data saya dengan syarikat lain?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada kilau4d?

Halaman Berkaitan